Einleitung Diese Informationen beschreiben die Bedingungen und Abläufe der Lieferung von Möbelprodukten innerhalb Deutschlands. Sie dienen der strukturierten Darstellung von Versandprozessen, Transportarten sowie Zustell- und Prüfabläufen im Rahmen des Online-Möbelhandels.
1. Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Regionen sind nicht vorgesehen.
2. Versandkosten
Bestellungen unter 210 €: Versand 19 € Ab 210 €: kostenloser Versand
3. Bearbeitungszeit
Zahlungseingang → Bearbeitung: 4–6 Werktage Bestellungen bis 16:00 Uhr: Bearbeitung am selben Werktag Nach 16:00 Uhr: Bearbeitung am nächsten Werktag Feiertage: entsprechende Verschiebung
4. Lieferzeit
Lieferzeit nach Versand: 8–11 Werktage Die tatsächliche Zustellzeit kann je nach logistischer Situation und regionalen Bedingungen variieren.
5. Sperrgut und großformatige Sendungen
Möbel werden abhängig von Größe und Struktur als Sperrgut oder großformatige Sendung transportiert. Bei Wohnzimmermöbel, Schlafzimmermöbel, Büromöbel und Gartenmöbel können spezielle Transportanforderungen entstehen. Mehrpaketsendungen sind möglich, wenn ein Produkt aus mehreren Verpackungseinheiten besteht. Teillieferungen können im Rahmen logistischer Abläufe erfolgen. Eine Lieferterminabstimmung kann je nach Versandprozess berücksichtigt werden.
6. Möbelverpackung und Transportstruktur
Alle Möbel werden in geeigneter Transportverpackung versendet, einschließlich Originalverpackung und Schutzmaterialien. Die Verpackung dient dem Schutz während Lagerung, Transport und Zustellung.
7. Adressänderung und Versandkoordination
Eine Änderung der Lieferadresse ist nur vor Übergabe an den Versand möglich. Nach Versand ist eine Anpassung in der Regel nicht mehr möglich.
8. Sendungsverfolgung
Nach Versand wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt, über die der Status der Lieferung nachvollzogen werden kann.
9. Lieferverzögerungen
Verzögerungen können im Rahmen von Sperrguttransporten, Mehrpaketsendungen oder durch externe logistische Faktoren auftreten. Solche Situationen werden im Rahmen der Versandprozesse berücksichtigt.
10. Prüfung bei Zustellung und Transportschäden
Bei Zustellung ist eine Sichtprüfung der Verpackung vorgesehen. Erkennbare Schäden sollen dokumentiert werden. Bei erheblichen Schäden kann eine Annahmeverweigerung im Rahmen der Zustellung erfolgen.
11. Kontakt
E-Mail: quotations@kanorridecor.com Telefon: +81 (902) 120 53 26 Adresse: EXCELLENT RIVER OKAWA 1102 12-2 NISHI-MABASHI HIROTE-CHO MATSUDO-SHI CHIBA 271-0048 JAPAN Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 09:00–16:00 Liefergebiet: Deutschland
