Garantiebedingungen

Einleitung
Diese Informationen beschreiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie mögliche zusätzliche Garantiebedingungen im Rahmen des Online-Möbelhandels innerhalb Deutschlands.

1. Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß den in Deutschland anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Diese Rechte bleiben vollständig bestehen und werden durch zusätzliche Regelungen nicht eingeschränkt.
Im Falle eines Sachmangels können Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt geltend machen.

2. Zusätzliche Garantiebedingungen

Sofern für einzelne Produkte zusätzliche Leistungen vorgesehen sind, gelten diese ergänzend zur gesetzlichen Gewährleistung.
Diese Leistungen beziehen sich ausschließlich auf definierte Produkteigenschaften und werden durch die jeweilige Produktbeschreibung bestimmt.

3. Anbieter der Leistung

Zusätzliche Leistungen werden durch die verantwortliche Stelle im Rahmen der jeweiligen Produkt- und Servicebedingungen bereitgestellt.

4. Dauer und Umfang

Dauer und Umfang möglicher zusätzlicher Leistungen ergeben sich aus den jeweiligen Produktinformationen.
Diese Angaben beziehen sich auf klar definierte Eigenschaften der Möbelprodukte.

5. Material- und Produkteigenschaften

Bei Möbeln können materialtypische Eigenschaften auftreten, darunter Holzstruktur, Oberflächenbeschaffenheit sowie textile Materialmerkmale.
Leichte Farbabweichungen sowie geringfügige Maßtoleranzen können produktionsbedingt vorkommen.
Normale Abnutzung durch Nutzung gilt nicht als Grundlage für zusätzliche Leistungen.
Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Montagefehler oder äußere Einflüsse sind ausgeschlossen.

6. Ausschlüsse

Von zusätzlichen Leistungen ausgeschlossen sind insbesondere:

• normale Abnutzung und Verschleiß
• unsachgemäße Nutzung oder Montage
• Schäden durch äußere Einwirkungen
• materialbedingte natürliche Veränderungen

Diese Ausschlüsse berühren nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

7. Antrag und Ablauf

Im Falle eines möglichen Mangels kann der Kundenservice kontaktiert werden.
Für die Bearbeitung sind Bestellinformationen sowie eine Beschreibung des Problems erforderlich.
Die Prüfung erfolgt anhand der Produkt- und Lieferdaten.

8. Prüfung und Entscheidung

Nach Prüfung wird festgestellt, ob ein Anspruch im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung oder möglicher zusätzlicher Leistungen besteht.
Die Bearbeitung erfolgt entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

9. Verbraucherrechte

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vollständig bestehen und werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.

10. Kontakt

E-Mail: quotations@kanorridecor.com
Telefon: +81 (902) 120 53 26
Adresse: EXCELLENT RIVER OKAWA 1102 12-2 NISHI-MABASHI HIROTE-CHO MATSUDO-SHI CHIBA 271-0048 JAPAN
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Liefergebiet: Deutschland