Kontakt

Einleitung
Diese Informationen beschreiben die Kontaktmöglichkeiten sowie den Ablauf der Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit Bestellung, Lieferung, Produkten und Serviceleistungen innerhalb Deutschlands.

1. Kontaktinformationen

E-Mail: quotations@kanorridecor.com
Telefon: +81 (902) 120 53 26
Adresse: EXCELLENT RIVER OKAWA 1102 12-2 NISHI-MABASHI HIROTE-CHO MATSUDO-SHI CHIBA 271-0048 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 09:00–16:00
Liefergebiet: Deutschland

2. Kundenanfragen und Ablauf

Eingehende Anfragen werden strukturiert nach Themenbereich geprüft und bearbeitet.
Dies umfasst insbesondere Fragen zu Bestellung, Lieferung, Rückgabe, Produktinformationen und Zahlung.

3. Bearbeitungsgrundsätze

Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage der jeweiligen Bestell- und Servicedaten.
Ziel ist eine sachliche und nachvollziehbare Klärung im Rahmen der definierten Prozesse.

4. Möbelbezogene Lieferung und Logistik

Anfragen zur Lieferung berücksichtigen Sperrgut, großformatige Sendungen sowie Mehrpaketsendungen.
Je nach logistischer Situation können Teillieferungen und Lieferterminabstimmungen erforderlich sein.
Die Zustellung erfolgt innerhalb Deutschlands unter Berücksichtigung der jeweiligen Transport- und Verpackungsanforderungen sowie der Sichtprüfung bei Zustellung.

5. Verbraucherrechte und Schutz

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben vollständig bestehen.
Dies umfasst insbesondere Rechte im Zusammenhang mit Lieferung, Rückgabe, Gewährleistung und Vertragsabwicklung.

6. Datenschutz und Sicherheit

Personenbezogene Daten aus Kontaktanfragen werden ausschließlich zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens verwendet.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO, BDSG und TDDDG unter Anwendung geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen.